De verwachte effectiviteit van een doorstroombeloning voor bewindvoerders
Dit rapport van de NVVK onderzoekt of een doorstroombeloning voor beschermingsbewindvoerders kan bijdragen aan een snellere instroom van mensen met schulden in de gemeentelijke schuldhulpverlening. Aanleiding zijn plannen van het Rijk om een financiële prikkel voor bewindvoerders te introduceren wanneer zij een schuldendossier aanleveren bij de gemeentelijke schuldhulpverlening. Op basis van literatuuronderzoek, interviews en een workshop met ketenpartners is onderzocht waar vertragingen ontstaan en welke oplossingen kansrijk zijn.
De belangrijkste conclusies en aanbevelingen zijn:
- Een doorstroombeloning lost de huidige knelpunten waarschijnlijk niet op, omdat vertragingen vooral ontstaan door complexe situaties van inwoners en verschillen in gemeentelijke processen.
- Gemeentelijke verschillen in aanmeldprocedures, dossiervereisten en toelatingscriteria zorgen voor extra werk, herstelverzoeken en langere doorlooptijden.
- Meer uniformiteit in aanmeldprocessen, een eenvoudiger informatie-uitvraag en betere digitale gegevensuitwisseling kunnen de instroom versnellen.
- Heldere rolverdeling, vaste contactpersonen en korte communicatielijnen versterken de samenwerking tussen schuldhulpverleners en bewindvoerders.
- Voordat nieuwe financiële prikkels worden ingevoerd, is beter inzicht nodig in de aard en omvang van eventuele vertragingen in de keten.
Wat kun je ermee in de praktijk?
Gemeenten kunnen het rapport gebruiken om keuzes rond schuldhulpverlening en samenwerking met bewindvoerders te onderbouwen. Het onderzoek laat zien waar vertragingen daadwerkelijk ontstaan en biedt aanknopingspunten om processen te vereenvoudigen, aanlevereisen te verminderen en de samenwerking in de keten te verbeteren. Daarmee ondersteunt het gemeenten bij het ontwikkelen van effectiever beleid en uitvoeringsafspraken.
Voor wie is het relevant?
Voor beleidsmedewerkers werk en inkomen, armoede en schulden biedt het rapport inzichten voor de inrichting van schuldhulpverlening en de samenwerking met bewindvoerders. Voor uitvoerend professionals, zoals schuldhulpverleners, consulenten schuldhulpverlening en coördinatoren financiële hulpverlening, biedt het onderzoek concrete aanknopingspunten voor procesverbetering, gegevensuitwisseling en samenwerking in de dagelijkse praktijk.