Geldzorgen op de werkvloer tijdig signaleren en bespreken

De Werkplaats Sociaal Domein Twente (WSDT) en Saxion Hogeschool ontwikkelden samen met de firma Huuskes een aanpak voor het vroegtijdig signaleren en bespreekbaar maken van geldzorgen op de werkvloer. Aanleiding is dat veel werkenden met financiële problemen buiten beeld blijven van gemeenten en vaak pas laat hulp zoeken. Voor het onderzoek is literatuur bestudeerd en zijn interviews gehouden met HR-professionals, leidinggevenden, werknemers met ervaringskennis en een financieel coach. Het doel van de aanpak is om werkgevers beter toe te rusten om geldzorgen eerder te herkennen, bespreekbaar te maken en medewerkers naar passende ondersteuning toe te leiden.

Uit de literatuur en interviews blijkt dat werkgevers een belangrijke rol kunnen spelen bij het voorkomen en vroeg signaleren van geldzorgen onder werkenden. Tegelijkertijd hebben veel werkgevers hier nog geen structureel beleid voor. Het rapport doet daarom de volgende aanbevelingen voor werkgevers en leidinggevenden:

• Agendeer geldzaken regelmatig binnen de organisatie, zodat medewerkers weten dat zij terecht kunnen voor ondersteuning.
• Creeer een veilige werkomgeving waarin geldzorgen zonder schaamte of negatieve gevolgen bespreekbaar zijn. Vertrouwen en vertrouwelijkheid zijn daarbij essentieel.
• Train leidinggevenden in het herkennen van signalen, zoals frequent verzuim, veel bellen onder werktijd, het vermijden van gezamenlijke lunches of het vragen om extra werkuren.
• Zorg voor duidelijke verwijsmogelijkheden naar budgetcoaching, schuldhulpverlening en andere vormen van ondersteuning.
• Leg de aanpak vast in HR- en inzetbaarheidsbeleid en ontwikkel daarnaast een specifieke aanpak voor tijdelijk personeel en arbeidsmigranten.

Wat kun je ermee in de praktijk?

Deze werkwijze biedt werkgevers concrete handvatten om geldzorgen onder werknemers eerder te herkennen en bespreekbaar te maken. De aanbevelingen helpen bij het ontwikkelen van beleid, het trainen van leidinggevenden en het organiseren van passende ondersteuning en doorverwijzing. Daarnaast biedt het rapport inzicht in signalen die kunnen wijzen op financiële problemen en in manieren om het onderwerp op een laagdrempelige en veilige manier onder de aandacht te brengen.

Voor wie is het relevant?

Deze werkwijze is relevant voor beleidsmedewerkers die werken aan vroegsignalering, armoede en schulden, duurzame inzetbaarheid of samenwerking met werkgevers. Voor uitvoerend professionals biedt het rapport aanknopingspunten voor de samenwerking met werkgevers als vindplaats van inwoners met geldzorgen. Ook HR-professionals, werkgeversadviseurs, leidinggevenden en schuldhulpverleners kunnen de inzichten gebruiken om werkenden met financiële problemen eerder te bereiken en naar passende hulp toe te leiden.