Gen Z: financiële keuzes in een veranderende wereld

Het rapport Gen Z: financiële keuzes in een veranderende wereld beschrijft een verkennend onderzoek naar het financiële gedrag van generatie Z (geboren 1997 tot 2010). Aanleiding is dat Gen Z’ers zijn grootgebracht in een digitaal tijdperk en hun manier van oriënteren en informeren anders is dan bij eerdere generaties. Het doel van het rapport is om financiële ondernemingen aan te moedigen om relevante invalshoeken over hoe deze generatie beter ondersteunt kan worden bij het betreden van de financiële markt te onderzoeken.

De belangrijkste conclusies en aanbevelingen van het rapport zijn:

• Gen Z is digitaal vaardig, maar gevoelig voor misinformatie en beïnvloeding via sociale media.
• De financiële positie van Gen Z’ers verschilt sterk en wordt beïnvloed door studiekosten, flexibele arbeidscontracten en een toename aan zzp’ers.
• Veel Gen Z’ers hebben moeite met rondkomen. Stijgende uitgaven, relatief minder werkuren en impulsief (online) koopgedrag, zoals het lenen van geld en achteraf betalen, spelen hierin een rol.
• Veel Gen Z’ers hebben geen financiële buffer en richten zich op de korte termijn, waardoor ze sneller te maken hebben met betalingsproblemen dan andere generaties.
• Financiële informatie moet aansluiten bij het online gedrag van Gen Z: korte aantrekkelijke video’s of foto’s met een persoonlijk verhaal werken het beste.
• De financiële sector moet de kwetsbaarheid van Gen Z’ers herkennen en aansluiten bij hun online gedrag in de producten, diensten en informatie die zij aanbieden.

Wat kun je ermee in de praktijk?

Dit rapport vergroot het inzicht in hoe generatie Z financiële keuzes maakt in een digitale omgeving. Het laat zien hoe online verleidingen, sociale media en lage drempels tot financiële producten samenhangen met kwetsbaarheid. Voor gemeenten biedt dit een inhoudelijke basis om het gesprek te voeren met partners over preventie, vroegsignalering en passende communicatie. Het helpt om beleid en aanpakken te toetsen: sluiten regelingen, informatie en interventies aan bij de leefwereld van jongeren? Het rapport kan zo dienen als startpunt voor gezamenlijke verkenningen, pilots of regionale samenwerkingen rond financiële gezondheid van jongeren.

Voor wie is het relevant?

Het rapport is relevant voor beleidsmedewerkers, strategisch adviseurs en programmaleiders in het sociaal domein die werken aan armoede, schulden en bestaanszekerheid. Daarnaast is het waardevol voor samenwerkingspartners zoals onderwijsinstellingen, jongerenwerk, maatschappelijke organisaties, financiële dienstverleners en toezichthouders. Het rapport biedt een gedeeld referentiekader en actuele kennis over generatie Z, die nodig is om samen effectief beleid en ondersteuning te ontwikkelen.