Spring naar content

Naar succesvolle ketensamenwerking

Knelpunten oplossen!

17 april 2023

De kwaliteit van de dienstverlening staat en valt met vernieuwing. In de sociaal-financiële dienstverlening werken beroepskrachten en vrijwilligers samen als ketenpartners. Het ontwikkelen van nieuwe diensten, zoals gezamenlijke spreekuren, is op zichzelf al een uitdaging. Als dat gebeurt in ketenverband, komen daar nieuwe uitdagingen bij. Om daarbij een handje te helpen heeft de Hogeschool Utrecht de belangrijkste knelpunten en oplossingen op een rijtje gezet. Hiervoor zijn geleerde lessen opgehaald uit de literatuur en de praktijk. We hopen dat dit overzicht een bijdrage kan leveren aan de vernieuwingen verbetering van de sociaal-financiële dienstverlening.

Werk je aan de verbetering van jullie dienstverlening? En doe je dat samen met ketenpartners? Dan zit er vast iets bruikbaars in deze waaier. De waaier is geschreven voor professionals in de sociaal-financiële dienstverlening. Maar eigenlijk is de waaier relevant voor iedereen die de eigen dienstverlening wil verbeteren, en die regelmatig samenwerkt met partners.

Gerelateerde artikelen

GO tegen gezinsarmoede

Het GO-team in Mechelen pakt kinder- en gezinsarmoede op een eigen, vernieuwende manier aan. Het team geeft intensieve begeleiding aan gezinnen die leven onder armoedige, vaak gevaarlijke omstandigheden. Het GO-team…

Een betrouwbaar gedragsexperiment in 7 stappen

Met een gedragsexperiment kun je het effect van een interventie op het gedrag van consumenten testen. Door het gedrag van consumenten te veranderen, kun je een probleem oplossen. Welke stappen…

Studeren zonder financiële zorgen

Uit de Landelijke Studenten Monitor, die het ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap jaarlijks uitvoert, blijkt dat 13,6% van alle...