Divosa Monitor Vroegsignalering Schulden – Jaarrapportage 2025
De jaarrapportage 2025 van de Divosa Monitor Vroegsignalering Schulden geeft een overkoepelend, landelijk beeld van de werkwijze en uitvoering van vroegsignalering binnen gemeenten in 2025. De rapportage is gebaseerd op data van ruim 300 gemeenten en een uitvraag naar werkwijzen en ervaringen. Het doel van de jaarrapportage is om inzicht te bieden in de stand van zaken in 2025 en gemeenten concrete handvatten te geven om hun aanpak verder te ontwikkelen.
De belangrijkste bevindingen en aandachtspunten van de jaarrapportage zijn:
- Het aantal vroegsignalen is licht toegenomen: gemeenten ontvingen in 2025 gemiddeld 3% meer signalen dan een jaar eerder.
- 17% van de vroegsignalen wordt niet opgepakt. Dit komt vooral doordat de betalingsachterstand te laag is, het om een herhaalde melding gaat, of omdat de inwoner niet in de BRP staat.
- Gemeenten benaderen inwoners vooral via e-mail (36%) en brief (29%). In de praktijk blijkt dat meerdere contactpogingen en persoonlijk contact, zoals bellen of huisbezoek, de kans op daadwerkelijk contact vergroten.
- Van de inwoners met wie contact tot stand komt, accepteert 35% de aangeboden hulp. In ongeveer twee derde van de gevallen gaat het om (budget)advies of een snelle oplossing.
- Tussen gemeenten bestaan grote verschillen in werkwijze, beschikbare capaciteit en effectiviteit van de aanpak voor vroegsignalering.
Wat kun je ermee in de praktijk?
De rapportage biedt concrete handvatten om de aanpak van vroegsignalering verder te versterken. De inzichten helpen bij het scherper inrichten van werkprocessen, zoals het beter selecteren en prioriteren van signalen en het effectiever benaderen van inwoners. Ook laat het zien welke contactstrategieën beter werken, bijvoorbeeld het inzetten van persoonlijk contact en meerdere contactpogingen. Daarnaast ondersteunt het rapport bij het verbeteren van de samenwerking met vastelastenpartners en het maken van onderbouwde keuzes over inzet van capaciteit en middelen.
Voor wie is het relevant?
De publicatie is relevant voor professionals in het sociaal domein die werken aan de vroegsignalering van schulden. Voor beleidsadviseurs armoede en schulden biedt het input voor beleidsontwikkeling, monitoring en verantwoording binnen de Wgs. Voor coördinatoren en projectleiders vroegsignalering geeft het aanknopingspunten om processen, samenwerking en resultaten te verbeteren. Voor uitvoerende professionals, zoals klantmanagers en schuldhulpverleners, biedt het praktische inzichten in het bereiken van inwoners, het voeren van contact en het vergroten van hulpacceptatie.