Intervisie met financieel vrijwilligers
Dit praktische handboek van LSTA, ontwikkeld samen met verschillende vrijwilligers- en welzijnsorganisaties, biedt handvatten voor het organiseren van intervisie en casusbesprekingen voor financieel vrijwilligers. Aanleiding is de behoefte aan doorlopende deskundigheidsbevordering, zodat financieel vrijwilligers ook tijdens hun werk kunnen blijven leren van praktijkervaringen. Financieel vrijwilligers spelen een essentiële rol bij de ondersteuning van mensen met geldzorgen en schulden. Door te blijven reflecteren op hun handelen kunnen zij inwoners beter begeleiden en de kwaliteit van de ondersteuning versterken.
Intervisie werkt het beste als deze onderdeel is van een structurele aanpak voor deskundigheidsbevordering. Het handboek benadrukt daarbij de volgende aandachtspunten:
- Maak onderscheid tussen casusbespreking (praktische oplossingen) en intervisie (reflectie op handelen en dilemma’s).
- Zorg voor een vaste, veilige groep met duidelijke afspraken en een gespreksleider die het proces bewaakt.
- Gebruik een vaste methode, zoals de vijf-stappenmethode, om bijeenkomsten structuur te geven.
- Combineer casusbespreking en intervisie om zowel kennis als professionele ontwikkeling te versterken.
- Bereid bijeenkomsten goed voor met een uitgewerkte casus en een duidelijke leervraag van de vrijwilliger.
Wat kun je ermee in de praktijk?
Gemeenten en organisaties die werken met financieel vrijwilligers kunnen dit handboek gebruiken om intervisie en casusbesprekingen op te zetten of verder te professionaliseren. Het biedt een concreet draaiboek, voorbeeldcasussen en werkvormen die direct toepasbaar zijn in de begeleiding van vrijwilligers.
Voor wie is het relevant?
Voor beleid is dit handboek relevant bij het versterken van de kwaliteit van vrijwillige ondersteuning binnen het domein armoede en schulden. Voor de uitvoering is het vooral bedoeld voor vrijwilligerscoördinatoren, teamleiders en professionals die financieel vrijwilligers begeleiden of verantwoordelijk zijn voor deskundigheidsbevordering.